Consejos para cuidar la atención al cliente en tus redes sociales.
Por suerte, la tecnología permite que cada vez sea más fácil contar con opiniones recientes, en tiempo real. SITEMINDER ¿Tienes claro qué […]
Mejora la gestión del tiempo entre reserva y llegada.
El tiempo entre reserva y llegada es el periodo que pasa desde que tus huéspedes reservan una habitación hasta que disfrutan de […]
20 consejos eficaces para mejorar la estrategia de marketing de tu hotel.
En un contexto tan competitivo como el actual, contar con una estrategia de marketing flexible e innovadora es esencial para cualquier hotel. […]
5 puntos esenciales para mejorar la seguridad de los datos de los clientes de tu hotel.
Lamentablemente el error humano es la principal causa de los ciberataques (74%), y el phishing sigue siendo el principal tipo de ataque… […]
Confirmaciones de reservas y pagos extra, las nuevas estafas en Booking y Airbnb.
En Airbnb, hay cada vez más anfitriones que piden a sus clientes pagos por adelantado para darles prioridad en sus reservas.… NEXOHOTEL […]
¿Cómo calcular la tasa de ocupación de un hotel?
La tasa de ocupación es una métrica fundamental en la industria hotelera para una visión clara sobre el uso efectivo del espacio. […]
Salida del hotel: procedimiento y estrategias para los hoteles.
Con algunos ajustes estratégicos, puedes transformar esta parte esencial de la experiencia del huésped en un proceso fluido. SITEMINDER ¿Qué es el […]
Cómo determinar el personal necesario.
Cómo calcular el personal necesario para cualquier actividad o establecimiento, teniendo en cuenta descansos y vacaciones.… estudiahoteleria.com Realizamos un artículo resumen en […]