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Guest Service Portal

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Agilice el proceso de check in a sus huéspedes y evíteles contratiempos.

Ofrezca una estancia más organizada y brinde a sus huéspedes la capacidad de autogestionarse.

Funcionalidades destacadas de Skill4 Guest Services Portal

  • Email de invitación al huésped para que haga su pre-check in en el portal.
  • Funcionalidad completa para hacer web check-in y check out.
  • Creación automática, en el módulo Skill Frontdesk, del perfil o cardex con los datos brindados por el huésped.
  • Opción de solo capturar los datos de la tarjeta de crédito del huésped.
  • Posibilidad de que el huésped pueda garantizar o pagar su reservación en línea.
  • Email automático de recordatorio de pago al huésped cuando se acerca su fecha de pago.
  • Email automático de aviso al huésped y al hotel cuando se recibe un pago.
  • El huésped puede ver el historial de sus reservaciones en el hotel.
  • Manejo de idiomas español e inglés.

Beneficios

Ágil Registro y Check In

Mayor rapidez en la operación de registro y reducción de colas en la recepción del hotel al recibir anticipadamente los datos y documentos del huésped.

Control de Prepagos

Creación automática, en Skill Frontdesk, de los prepagos realizados online por los huéspedes y correcta asignación a las reservas correspondientes.

Ventas Adicionales

Facilite a sus huéspedes adquirir y reservar servicios adicionales (tours, transporte, spa) previo y durante la estancia en el hotel.

Mejora la Comunicación

Mediante la programación previa de emails automatizados se establece una comunicación clara y oportuna con los huéspedes previo a su llegada.

Conversa con nosotros

No lo pienses más y contáctanos ahora mismo. Con gusto te asesoramos y brindaremos más información

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